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  • 13

    pick-up서비스는 가능한가요?

     

     

    가천 다랭이마을 종점에서 픽업해 드립니다.  남해 시외버스터미널에서 가천행 마을버스를 타시면서 전화주세요.

    마지막 종점에 내리시면 되고 마루와아라까지는 1분거리입니다 ^^

    예약시 옵션에서 선택해주시고 픽업서비스는 3시 입실시간 이후 가능하십니다.

     

    남해읍에서 "향촌"을 경우하는 버스의 경우 (운행시간 1시35분/ 2시 55분/ 4시35분) 펜션 바로 위에서 내려드립니다.  

    ​기사분께 마루와아라 펜션에서 내려달라고 미리 말씀드리면 내려드립니다.

    ​운행시간은 변경될 수 있으니 미리 확인하세요

     

     

     

  • 12

    조식은 제공이 되나요?

     

     

    셀프브런치(조식)는 마루와아라 카페 "다온"에서 오전 8시30분부터 10시까지 드실 수 있습니다.

    갓 구운 토스트, 버터와 잼, 시리얼,

  • 11

    BBQ는 어떻게 준비되는건가요?

     

    BBQ 이용가능 시간대는 오후 5시에서 오후 8시입니다.

    각 객실 개별 전용 테라스에서 이용가능하시고 숯/그릴은 1만원(2인 기준)에 준비해 드립니다.  

    우천 또는 추운 겨울 날에는 실내 바베큐장에서 드실 수 있습니다.  

     

    또한, 펜션에 머무시는 분들의 편의를 위해 장보기 서비스로 BBQ Set (숯/그릴 별도)를 준비해 드립니다. 

  • 10

    흡연규정은 어떻게 되어있나요?

     

     

    마루와아라 전 객실은 흠연을 금합니다.

    각 객실은 금연구역으로 고객님의 안전을 위해 화재경보기가 설치되어 있습니다. 

     

     

  • 9

    환불규정은 어떻게 되어있나요?

     

     

    입금 후 예약최소시 환불규정은 예약안내에 자세하게 안내되어 있습니다.  

    예약시 환불 기준을 확인하고 동의한 후 예약하시게 되어있습니다.  환불기준을 확인하시고 신중하게 예약을 취소 또는 변경하시기 당부 드립니다.

     

     

  • 8

    애완동물을 데려갈 수 있습니까?

    죄송합니다. 애완동물은 동반 입실하실 수 없습니다.

    마루와아라는 많은 분들이 쉬어가는 곳이므로 애완동물의 동반을 제한하고 있습니다.

    여러분들을 위한 규정이니만큼 양해 부탁드립니다.  

     

     

     

  • 7

    요금결제 방식은 어떻게 되나요?

     

    객실 요금결제는 현금 (무통장입금)만 가능하며, 지정계좌로 전액입금 하셔야 예약이 완료됩니다.

    카드를 원하시는 경우 이용 당일 체크인 하실때 환불후 재결제 가능하십니다. 

     

     

  • 6

    욕실에 세면도구는 준비되어 있나요?

     

     

    욕실용품은 샴푸.린스.바디워시.폼클린징.일회용 치약과 비누를 제공해드립니다.

    개인용 칫솔은 준비해주세요.^^ 

     

     

     

  • 5

    인원제한이 있습니까?

     

    각 객실별 기준인원과 추가인원의 기준이 있으며, 예약시 인원기준을 꼭 참고하셔서 부탁드립니다.

    사전 말씀없이 최대인원 초과 입실시 환불없이 퇴실조치 합니다.  

     

     

  • 4

    겨울철에도 야외 스파를 사용할수 있나요?

    라온, 단미, 아토, 초아객실에 설치된 야외 스파는 고가의 제트 스파입니다.

    정수기와 정화필터가 있어 사용 도중에도 계속 물을 정화하여 항상 깨끗한 물을 유지하고 히터기능으로 물이 식지않아 설정한 온도로 유지되어 야외노천스파가 가능합니다.

     

    참고로 다소다 객실에는 실내에 스파가 설치되어 있습니다.

     

     

  • 3

    체크인과 체크아웃시간은 어떻게 되나요?

     

     

    체크인은 오후 3시부터이며 체크아웃은 오전 11시까지 입니다. 

     

     

  • 2

    바베큐시간에 가까운 지인을 초대할수 있나요?

    많은 분들이 휴식을 위해 찾아주시는 공간인 만큼 지인분들의 초대나 방문을 금하고 있습니다.

    사전 말씀없이 초대하실경우 퇴실조치를 합니다.

  • 1

    입금기한이 있습니까?

    온라인 실시간 예약시스템에서 예약 신청하신 후 12시간 내에 입금해주시면 됩니다.

    입금 시간이 지나면 자동 최소되므로 반드시 시간 내에 입금해주시길 바랍니다.

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